Blog do Ozzy CRM
Estratégias de vendas realistas, organização de funil e ideias práticas para pequenas e médias empresas fazerem negócios acontecerem de verdade.
O que é ticket médio, como calcular e como aumentar
Duas empresas podem faturar igual de formas opostas: uma vende pouco e caro, a outra muito e barato. O ticket médio é o número que separa as duas.
Matheus DuarteEngenheiro civil e estrategista digital
O que é ticket médio, como calcular e como aumentar
Duas empresas podem faturar igual de formas opostas: uma vende pouco e caro, a outra muito e barato. O ticket médio é o número que separa as duas.
Matheus Duarte
Alternativa ao Agendor: quando o preço por usuário passa a pesar
O Agendor cobra por usuário: cada vendedor novo soma à fatura. Numa equipe de cinco no Performance são R$415, contra R$288 no plano de equipe do Ozzy.
Matheus Duarte
Alternativas à planilha de vendas para quem vende por WhatsApp
A planilha é grátis e todo mundo sabe usar. O problema aparece quando o número de conversas cresce e ela começa a esconder informação em vez de organizar.
Matheus Duarte
Checklist de onboarding de vendedor novo em uma semana
Vendedor sem roteiro aprende o processo pelos erros que ele mesmo comete — e quem paga a conta desse aprendizado costuma ser o cliente.
Matheus Duarte
Como fazer follow-up sem esquecer nenhum cliente
A venda que mais escapa é a que ficou num "me chama semana que vem" que ninguém chamou. Seis passos para tirar o follow-up da memória.
Matheus Duarte
Como montar um funil de vendas numa planilha (e quando ele quebra)
Sete colunas resolvem o essencial. O problema quase nunca é a planilha em si — é montar sem estrutura e descobrir tarde que faltava uma coluna.
Matheus Duarte
Como organizar seu funil de vendas sem parecer um piloto de avião
Quatro etapas bastam para a maioria das PMEs. Veja o que não deveria virar coluna no quadro, onde os leads somem de verdade e como fazer o time atualizar o funil.
Matheus Duarte
Como saber quais leads estão esfriando antes de perder a venda
Lead esfriando não manda aviso. Ele responde mais devagar, com mensagens mais curtas, até parar. Os sinais aparecem antes do silêncio total.
Matheus Duarte
CRM barato para pequena empresa: 7 pontos antes de assinar
O preço da etiqueta raramente é o preço que se paga. Sete perguntas separam o CRM que custa o anunciado do que cobra a conta de verdade depois.
Matheus Duarte
7 ferramentas para organizar vendas de pequena empresa
Organizar venda não depende de uma ferramenta só. Depende de juntar as peças certas para o tamanho do negócio, sem pagar por complexidade que ninguém usa.
Matheus Duarte
Guia de follow-up: quando, como e quantas vezes contatar um lead
A cadência certa muda com o ciclo do seu negócio. Uma loja fecha em dias, uma representação em meses, e um petshop nem fecha — reengaja.
Matheus Duarte
Guia de funil de vendas para quem vende pelo WhatsApp
Vender pelo WhatsApp é ter dezenas de conversas abertas, cada uma numa etapa diferente. Sem estrutura, o funil vira memória de quem atendeu.
Matheus Duarte
Guia de gestão de vendas para pequena empresa
Gestão de vendas numa pequena empresa é a soma de poucas decisões repetidas todo dia: onde registrar, quando retomar e como saber se o mês vai fechar.
Matheus Duarte
Alternativa ao HubSpot: quando o plano gratuito fica pequeno
O CRM gratuito do HubSpot resolve de verdade — até parar de resolver. O salto para o Professional multiplica o preço por cinco e traz onboarding obrigatório.
Matheus Duarte
15 itens que toda pequena empresa deveria ter no processo comercial
Processo organizado não depende do tamanho da equipe. Depende de existir resposta clara para: de onde veio, quando foi o último contato e o que foi combinado.
Matheus Duarte
O que é funil de vendas, e por que ele simplifica a decisão real
O nome vem do formato: entra muita gente no topo e cada etapa perde parte de quem estava na anterior. Só que o cliente real não anda em linha reta.
Matheus Duarte
O que é lead: a diferença entre contato, lead e cliente
Contato é quem você tem o número. Lead é quem deu sinal de interesse. Cliente é o lead que fechou. Todo cliente já foi lead antes.
Matheus Duarte
CRM para barbearia: como perceber o cliente que parou de voltar
Cliente que esfria não avisa. O tempo entre a última visita e alguém perceber o sumiço é o tempo que a barbearia nova do bairro tem para conquistá-lo.
Matheus Duarte
CRM para loja de roupa: não perder a venda que ficou no "vou pensar"
A peça chegou, ninguém lembrou de avisar, e a cliente já tinha comprado em outro lugar. Vender por WhatsApp é ter dezenas dessas conversas abertas ao mesmo tempo.
Matheus Duarte
CRM para petshop: lembrar o tutor antes que ele lembre de outro petshop
Banho, tosa e vacina têm prazo. Quando esse prazo mora só na cabeça de quem atendeu, o petshop perde o timing de chamar o tutor de volta.
Matheus Duarte
CRM para representante comercial: não perder pedido de reposição
Representar três indústrias é ter três agendas embaralhadas. O lojista que devia ser procurado a cada 30 dias fica 45 sem contato, e o concorrente fecha antes.
Matheus Duarte
Ozzy vs HubSpot: quanto custa de verdade o CRM global
O CRM gratuito do HubSpot é real. Já o Professional sai por cerca de R$509 por licença, mais R$7.635 de onboarding obrigatório — e os termos não deixam cancelar no meio.
Matheus Duarte
Ozzy vs PipeRun: um CRM modular contra um plano único
O PipeRun começa em R$199,90, mas o WhatsApp oficial só libera a partir do Intermediário, a R$399,90. No Ozzy ele vem desde o plano único de R$147.
Matheus Duarte
Alternativa ao Pipedrive: câmbio em dólar e WhatsApp fora do CRM
O Pipedrive cobra em dólar mesmo na página em português, e a tabela de planos não lista integração de WhatsApp em nenhum dos quatro níveis.
Matheus Duarte
Alternativa ao PipeRun: quando o WhatsApp trava no plano de entrada
O Básico do PipeRun custa R$199,90, mas a API oficial do WhatsApp só aparece do Intermediário para cima, a R$399,90. É esse degrau que motiva a busca.
Matheus Duarte
Alternativa ao RD Station CRM: quando o WhatsApp vira outro produto
O WhatsApp oficial do RD é o Conversas, produto à parte a partir de R$989 por mês no plano anual, mais carteira de créditos obrigatória de R$300.
Matheus Duarte
Ozzy vs Agendor: dois CRMs nacionais lado a lado
O Agendor tem plano gratuito de verdade. Mas o WhatsApp completo é produto à parte: com ele, uma equipe de cinco sai por R$880 contra R$288 no Ozzy.
Matheus Duarte
Ozzy vs RD Station CRM: plano gratuito, preço e WhatsApp
O plano Free do RD é real. O que pesa é o WhatsApp oficial: vira produto separado, com assinatura própria, ativação e carteira de créditos renovada todo ano.
Matheus Duarte
Alternativa ao Kommo: o que muda quando você troca
O preço de R$76 por usuário raramente é o que fecha na fatura. Onde o custo escapa, o que aparece só no sexto mês e o que muda num CRM de plano único.
Matheus Duarte
Ozzy vs Pipedrive: qual CRM faz sentido pra sua operação
Preço cotado em dólar que muda com o câmbio, WhatsApp que depende de app de terceiro e cinco níveis de plano. O que isso significa para quem vende pelo WhatsApp.
Matheus Duarte
Planilha de vendas ou CRM: a hora certa de trocar
A planilha aguenta bem até certo ponto — e o ponto tem nome: follow-up esquecido, histórico no WhatsApp de quem atendeu e ninguém sabendo qual anúncio trouxe cliente.
Matheus Duarte
Quanto custa o Ozzy CRM, explicado sem letra miúda
R$147 por mês com dois membros e o sistema inteiro liberado. O que está dentro, o que custa à parte e por que não existe plano básico, intermediário e avançado.
Matheus Duarte
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